文章核心观点 - 四川省眉山市及其下辖的彭山区、江口街道三级政务服务单位成功入围全国政务服务“好差评”国家标准试点 此举旨在通过建立标准化的评价体系 全面提升政务服务水平和营商环境 [1] 试点背景与范围 - 2019年12月 国务院办公厅发文要求于2020年底前全面建成政务服务“好差评”制度体系 [1] - 2020年9月10日 国务院办公厅明确11个省（市）及全国45个市、县（区）、镇（街道）便民服务中心为试点地区 眉山市是四川省唯一入围的市（州） [1] - 眉山市政务服务管理局、眉山市彭山区行政审批局、眉山市彭山区江口街道便民服务中心共同入围 成为三级联动试点单位 [1] 试点工作内容与目标 - 试点将围绕政务服务评价工作指南及“一次一评”、“一事一评”工作规范展开 [1] - 评价将突出“服务态度、服务质量、服务效率、服务环境”四大维度 [1] - 目标是提升“服务体系完备度、政策法规透明度、群众办事便利度、办事体验满意度” [1] - 最终目标是通过全方位、多领域评价 提升政务服务水平 打造全国一流、全省领先的营商环境 [1] 眉山市过往政务服务创新基础 - 眉山市曾在全国率先探索行政许可事项“两集中两到位”改革 即审批事项向一个处室集中、审批处室向服务中心集中 并保障审批事项和权限到位 [2] - 推行“三个一”服务模式 即一道门槛办好所有事、一张网络延伸到村社、一支队伍服务到家门 [2] - 率先建立“三张清单” 并配套出台“一进两监管”制度 对行政给付、确认、奖励、裁决、征收等申请类行政权力统一进驻中心运行 [2] - 这一系列创新工作已在省内外取得一定影响力 为本次入选国家试点奠定了基础 [2]