L3级自动驾驶给车险理赔“上难度”
新京报·2026-01-06 08:34

L3级自动驾驶落地进程 - 2025年12月15日,工信部公布我国首批L3级有条件自动驾驶车型准入许可名单 [1][11] - 2025年12月23日,北京首批L3级高速公路自动驾驶车辆专用号牌正式发放 [1][11] - 2025年12月26日,我国首批L3级自动驾驶专用正式号牌车辆在重庆规模化上路通行 [1][11] L3级自动驾驶的技术定义与责任分水岭 - L3级对应有条件自动驾驶,在特定条件下系统可持续执行驾驶任务,驾驶员无需持续关注路况但需在系统请求时及时接管 [3][14] - L2级是辅助驾驶阶段,驾驶员双手不能离开方向盘;L3级是严苛意义上的自动驾驶,驾驶员可脱手脱眼,系统在特定场景下完全接管驾驶任务 [5][16] - L3级被认为是辅助驾驶与自动驾驶的分水岭,其落地导致事故责任主体划分复杂化 [3][14] L3级自动驾驶对车险行业的根本性挑战 - 核心挑战是事故责任结构发生实质性变化,从L2阶段的“人驾风险管理”逻辑,转向L3阶段责任不再当然归属于驾驶人 [1][11] - 事故责任归属从过去以驾驶员为核心,转向在人、自动驾驶系统、车企及供应商之间进行多主体责任划分 [3][14] - 理赔逻辑从“定损为主”变为“溯源为主”,保险公司需具备基于车辆数据和系统运行记录进行责任划分的能力 [3][14] 保险理赔面临的具体挑战 - 定责从“看现场”走向“看现场+看系统状态”,对证据链提出更高要求,需清晰还原事故发生时功能是否开启、是否处于设计运行条件等关键事实 [6][17] - 定价逻辑从“以驾驶员差异为主”转向“以场景与系统差异为重要变量”,对精细化经营提出更高要求 [6][17] - 车主服务期待从“赔得快”升级为“更懂车、更懂系统”,服务体系需要同步进化 [6][17] - L3的风险暴露更依赖于具体运行场景、系统能力表现、软件版本迭代及用户使用习惯,维修环节涉及传感器、软件检测等新流程,对赔付成本与周期管理提出更高要求 [7][18] 保险公司应对L3挑战的主要难题 - 在无法获取车企数据的情况下,难以准确评估硬件可靠性、软件安全性等新风险因素,导致保险产品定价困难 [7][18] - 车企数据共享可能引发数据安全和隐私保护担忧,数据泄露或篡改可能危及公共安全和个人隐私,干扰理赔公正性 [7][18] - 保险公司如缺乏对自动驾驶技术及数据的理解能力,将难以完成有效的车险定责 [8][19] 保险公司的战略转型与产品创新方向 - 保险公司需在认知层面完成转型,从“以驾驶人为中心”转向“以系统为中心”的风险识别框架 [8][19] - 需要提前嵌入自动驾驶生态,参与测试示范项目、与主机厂和技术方共建责任分担机制、探索数据共享与事故调查协作模式 [8][19] - 车险产品将演化为车主责任险、自动驾驶系统责任险、产品责任险、网络与数据安全责任险等组合型保障方案 [9][20] - 可推出“车险+非车险”组合产品模式,涵盖智能驾驶辅助系统功能缺陷、数据泄露、网络安全等新型风险 [9][20] 大型险企与中小险企的差异化竞争策略 - 大型险企如平安产险围绕L3主要从先试先行、风控与精算迭代及服务网络升级三条主线推进,优化查勘定损与理赔流程的标准化与数字化能力 [9][20] - 投入有限的中小险企可采取“切片式参与”策略,聚焦细分责任领域、特定功能模块或明确应用场景,例如参与自动驾驶系统责任险或提供软件升级失败等新型风险的专项保障 [10][21]

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