网红牙膏品牌再被罚,口腔护理行业为何虚假宣传乱象频出?
观察者网·2026-01-06 14:49

公司违规事件与处罚 - 网红口腔护理品牌BOP(波普)的运营主体上海格芒生物科技有限公司因在直播间虚假使用“人民日报推荐”字样,被上海市市场监管部门罚款4.8万元[1] - 2024年8月,BOP曾因在产品上标注“三甲医院临床实证有效”、虚构“口腔医生专家认证”等问题,被累计罚款20万元[1] - BOP在2024年的违规行为包括:在漱口水包装和电商页面使用医疗用语、宣传视频使用特效夸大产品效果、普通漱口水页面宣称“预防牙菌斑、牙龈炎”等[5] - 2025年末,BOP在直播间销售“色修美白牙膏”时,背景板与主播口播内容不一致,故意模糊商业合作与官方背书的区别,并宣称牙膏“1周白3度”但引用检测报告不完整[6][7] - 另一网红牙膏品牌俊小白因宣称产品能“填补牙釉质裂纹”、“改善牙龈萎缩与牙齿松动”等未经备案的功效,被上海市长宁区市场监管局立案调查[1][8] - 老牌国货冷酸灵曾在抖音直播间涉嫌超功效宣传,主播宣称其牙膏能在7天内对牙齿粗糙、缺损部分进行修护,模糊了预防与治疗的概念[10] 公司背景与融资情况 - BOP波普专研成立于2019年,主打“口腔美妆化”概念,目标客户是25到35岁的年轻消费者,产品定价在40到50元区间[3] - 品牌核心团队来自欧莱雅、联合利华等公司,创始人刘滨曾是拉面说联合创始人[3] - 公司在2020年5月至2021年6月间完成了四轮融资,总额超过1.7亿元,投资方包括DCM、光速中国、BAI贝塔斯曼亚洲投资基金等[3] - 2025年上半年,BOP实现了10倍的月销售额增长,并连续3个月获得天猫新锐口腔护理品类第一名[4] 行业监管政策与趋势 - 2023年底,《牙膏监督管理办法》实施,牙膏正式纳入备案管理[2] - 2025年12月,国家药监局发布《牙膏分类目录(征求意见稿)》,明确牙膏只能宣称八类功效:基础清洁类、防龋类、抑制牙菌斑类、抗牙本质敏感类、减轻牙龈问题类、去渍美白类、抗牙石类、减轻口臭类[14] - 根据《牙膏备案资料管理规定》,普通牙膏可以宣称清洁、防龋、抗牙本质敏感、抑牙菌斑和减轻牙龈问题,儿童牙膏只能宣称清洁和防龋[14] - 监管趋严意味着“抗幽门螺旋杆菌”、“修复龋齿”等说法将面临更严格查处,行业正在洗牌,合规成本上升挤压中小企业空间[15] 行业常见营销乱象 - 部分品牌使用“科技造词”进行误导,例如将着色剂(CL74160、CL17200、CL42051)包装成“色修因子”和“吸色因子”,通过改变颜色饱和度让牙齿看起来变白,而非真正去除污渍[10] - 电商平台存在宣称“抗幽门螺旋杆菌”的牙膏,甚至声称效果“远超四联疗法”,但幽门螺杆菌主要在胃里,没有证据表明刷牙能对其起作用,这类产品可能添加广谱抑菌剂,长期使用可能导致口腔菌群失调[11] - 行业人士分析,口腔护理产品入行门槛低,研发投入普遍不高,许多产品为代加工,新品牌转向线上和直播后陷入拼流量、拼话术的竞争,为转化消费者不惜夸大功效[14] - 尽管监管收紧,但截至发稿前,电商平台仍存在大量违规宣传标语[15]