行业规模与增长 - 2025年邮政快递业寄递业务量突破2000亿件，全年业务收入完成1.8万亿元，同比分别增长11.5%和6.4% [1] - “十四五”期间行业年业务收入从1.1万亿元提升至1.8万亿元，年均增长超过10%，增速居现代服务业前列 [2] - “十四五”期间年快递业务量实现从百亿级到千亿级跃升，由800多亿件增长到近2000亿件 [2] 网络与服务能力 - 建成世界上规模最大、受益人数最多的寄递网络，长三角、粤港澳大湾区、成渝地区等邮政快递枢纽集群基本成形 [1][2] - 农村快递服务覆盖率持续提升，累计开通交邮联运邮路1.3万条，建设合作站点14.5万处 [2] - 国际寄递物流体系加快建设，累计建成海外仓374个，较2024年新增41个，新增面积122万平方米 [2] 业务结构与发展动力 - 2025年国际及港澳台地区包裹业务量达42亿件，年均增长超过18% [2] - 行业全年支撑实物商品网上零售额超14万亿元，适应直播带货、社交电商等新型消费模式并支持消费品以旧换新 [1][2] - 行业深度嵌入制造业全流程，服务医疗、新能源汽车等先进制造业发展 [2] 智能化与技术应用 - 规模以上分拣中心基本实现自动化运营，云计算、大模型在需求预测、智能仓管等多个场景加速应用 [3] - 无人仓、无人机、无人车技术加快应用，无人机超450架，年运输业务量近400万件 [2] - 邮政快递的综合运输组合效率、信息化组织化程度、服务范围和性价比稳居世界前列 [3] 人均使用量与效率 - “十四五”期间人均年快递使用量从59件增长到141件，翻了一番 [2] - 行业服务能力不断提升，年快递业务量实现从百亿级到千亿级的跃升 [2]