监管政策核心内容 - 市场监管总局与国家网信办联合发布《网络交易平台规则监督管理办法》，旨在规范平台规则的制定、修改和执行，以维护网络交易秩序并保护各方主体合法权益 [1] 平台责任与行为规范 - 办法以平台规则为切入点，进一步压紧压实平台责任 [1] - 平台不得利用规则对平台内经营者的自主经营活动进行不合理限制，或收取不合理费用、违约金及损害赔偿金 [1] - 平台不得利用规则排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、不合理加重消费者责任、实施大数据“杀熟”，或在提供会员服务时单方面随意变更规则损害会员权益 [1] 平台规则的具体要求 - 平台需在其规则中明确信息安全条款，明确平台内经营者处理个人信息的具体规范以及其未成年人网络保护义务 [1] - 平台需履行在信息公示、公开征求意见、过渡期设置、申诉渠道设置等方面的义务 [1] - 平台需建立健全平台规则重大事项沟通协商、平台内交易纠纷解决等机制 [1] 监管协作与社会共治 - 市场监管、网信部门将加强协作，建立健全两部门间的线索移交、信息共享、会商研判等工作机制 [1] - 办法倡导社会共治，鼓励平台发布平台规则合规报告并主动开展合规自评 [1]