事件概述 - 南通海门三星支行大堂经理成功拦截一起电信诈骗案件 为客户守住财产安全[1] - 事件源于客户在闲鱼平台出售闲置衣物时 遭遇买家以“账户被冻结需转账解控”为由的诈骗话术[1] - 客户已向诈骗方指定账户转出5000元 并试图通过网贷筹集剩余10000元时触发银行风控预警 导致账户被临时封控[1] 公司行动与成效 - 网点大堂经理凭借丰富的反诈经验 在接待客户时立即识破骗局并拦下客户办理解控手续[2] - 工作人员耐心向客户拆解诈骗套路 明确指出“账户冻结”和“转账解控”均为诱骗话术 并建议客户立即报案[2] - 该成功案例彰显了公司工作人员扎实的业务素养与责任担当[2] - 体现了南通海门三星支行在金融消费者权益保护工作上的扎实成效[2] 行业实践与承诺 - 该网点始终将反诈宣传作为重点工作 通过厅堂宣讲、案例分享等多种形式提升客户反诈防骗意识[2] - 公司承诺将持续织密织牢金融安全防护网 为守护群众财产安全保驾护航[2]