新规发布与监管主体 - 国家市场监管总局与国家网信办联合发布两部新规 旨在加强网络交易平台和直播电商监管 [1] - 新规剑指平台大数据“杀熟”以及直播间的虚假宣传等现象 [1] 《网络交易平台规则监督管理办法》核心内容 - 该办法聚焦网络交易平台经营者这一“关键少数” 以平台规则为切入点压实平台责任 [1] - 明确平台不得利用规则对平台内经营者进行不合理限制 或收取不合理费用、违约金、损害赔偿金 [1] - 明确平台不得利用规则排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任、不合理加重消费者责任 [1] - 明确禁止平台利用规则实施大数据“杀熟” [1] - 明确禁止平台在提供会员服务时单方面随意变更规则损害会员权益 [1] 《直播电商监督管理办法》核心内容 - 该办法聚焦直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构四类主体 [1] - 办法旨在压实上述主体的责任义务 划定行为红线并完善监管机制 [1] 直播间运营者与营销人员责任 - 直播间运营者需履行信息公示、核验实际经营者与营销人员身份、实时管理互动内容、事前合规审核、实施明码标价等义务 [2] - 划定行为红线 禁止直播间运营者与直播营销人员进行虚假宣传、商业诋毁、销售或提供违法商品或服务 [2] 直播营销人员服务机构责任 - 直播营销人员服务机构需建立健全内部管理制度 [2] - 需规范直播营销人员的招募、培训、使用、管理等工作 [2] - 在与直播间运营者商业合作及直播选品中需履行必要的核验义务 [2]