公司业务与运营亮点 - 公司通过FTTR全光组网技术提供家庭千兆网络服务，已在全市实现超过20万户家庭的全屋千兆覆盖，家庭宽带装维一次解决率达98%以上 [2] - 公司组建“蓝马甲”志愿服务队，已深入300多个社区，帮助1.2万余名老年人解决用网难题 [2] - 公司为企业提供高可靠专线服务，例如双路由企业专线帮助某智能仓储企业实现全流程实时联动，交付效率提升30% [3] - 公司为医疗和教育机构提供定制化网络服务，医疗专线全年稳定支撑超5000例远程诊疗，定制化校园网络成功承载万人在线考试 [3] - 公司通过“AI智能外呼+人工回访”机制，年内主动倾听用户心声超30万人次，并践行“1小时响应、24小时闭环”的服务承诺 [4] - 公司为企事业单位提供一站式解决方案，年内已为300余家单位打造精准网络解决方案 [4] 行业与市场影响 - 稳定高速的网络正为各行各业夯实数字化转型的基石，从重大工程到街边小店均在受益 [3] - 一张泛在、高速、可靠的移动网络，已成为织就城市数字社会的关键基础设施 [4]