城市管理与服务数字化及智能化 - 强调以“绣花功夫”推进城市管理服务，提升市民生活的便利性、舒适度和幸福感 [1] - 要求发挥12345市民热线作为“连心桥”和“晴雨表”的作用，统筹属地管理与部门指导，协同线上办理与线下服务，实现解决一类问题、完善一批制度、规范一个领域 [1] - 指出城市全域数字化转型是治理精细化的重要支撑，需加快打造集约统一、数据融合、高效协同的城市数字底座 [1] - 推动政务服务实现“一网通办”和城市运行实现“一网统管”，目标是使城市更智慧、治理更敏捷 [1] 城市绿色低碳与循环经济发展 - 要求企业严格履行安全生产和环保主体责任，常态化开展风险隐患排查整治 [2] - 强调需锚定“双碳”目标，加快生产生活方式的绿色变革 [2] - 深化低碳城市和无废城市建设，加强垃圾、污水等废弃物的处理与资源化利用 [2] - 推行循环节约的城市运营模式，着力打造绿色低碳的美丽城市 [2] 基层治理与民生服务优化 - 指出城市治理的关键在于办好群众每天有感的“关键小事” [2] - 要求将城市方方面面纳入治理框架，注重资源下沉、科技支撑和共治共享 [2] - 持续加强市政、交通、环境、物业等方面的管理 [2] - 优化公共服务、政务服务和便民服务，以提升城市管理服务的深度和温度 [2] - 当前要切实做好城市供暖、困难群众救助帮扶等工作，确保群众安全温暖过冬 [2]