余杭打造零工经济“服务样板”
杭州日报·2026-01-08 10:57

核心观点 - 余杭区“零工市场服务与运营规范”项目入选国家级试点,标志着其在构建规范化、标准化的零工市场服务体系方面取得重要实践成果,致力于打造可复制的“服务样板” [1] 零工市场规范化建设背景与举措 - 作为“浙江经济第一区”,余杭经济活跃,新就业形态和灵活就业群体规模持续扩大,但传统零工市场存在信息不对称、人岗匹配度低、权益保障不足等问题 [1] - 公司以制度建设为抓手,率先出台《杭州市余杭区零工市场规范化建设与服务管理标准》,系统完善求职招聘、政策咨询、技能培训、权益保障四大功能 [1] 服务网络与基础设施建设 - 公司构建“繁星式”零工服务驿站,形成以公共就业服务机构为核心、人力资源市场和零工市场为补充的立体化服务体系 [2] - 截至目前,全区已建成零工市场15家,并设置线下精准服务区,累计促成就业意向约1.4万人 [2] 技能培训与就业服务融合 - 针对零工群体“培而无用、就而无技”的困境,公司创新推动“就培一体”融合发展,着力构建“15分钟就业服务圈+30分钟技能培训圈”服务网络 [2] - 通过具体培训案例(如短视频制作培训)提升就业稳定性,获得灵活就业者正面反馈 [2] 科技赋能与智慧服务生态 - 通过“浙里找零工”省级平台,实现动态画像与智能推送,为零工人员提供个性化岗位推荐与职业指导 [2] - 平台联通社保、税务、司法等多部门数据与服务接口,构建全域协同、智慧高效的零工服务生态,旨在让灵活就业者“找活更容易、权益有保障” [2] 未来发展规划 - 公司将持续完善零工市场服务标准体系,推动标准化建设全面融入就业友好型城区发展大局 [3] - 最终目标是实现就业数量与质量“双提升”,为全国公共服务领域提供可借鉴的“余杭经验” [3]