文章核心观点 - 苏宁易购与美的集团深化战略合作，以“用户需求驱动”为核心，通过产品套系定制、场景解决方案和全周期服务三大方向，共同推进家电家居一体化升级，并设定了2026年超过126万台套系定制新品的销售目标 [1][3][4] 行业趋势与政策背景 - 消费市场正经历变革，政策持续推动大规模设备更新和消费品以旧换新，鼓励绿色、智能家电消费 [3] - 消费者需求从单一功能满足转向对家居整体美感、智能联动、健康舒适与省心服务的综合追求，套系化购买、一站式场景配置成为主流 [3] - 家电产业正从产品竞争转向生态与体验竞争 [4] 合作战略与模式 - 合作聚焦“用户第一”与“深度定制”，基于苏宁易购的消费数据分析，推出精准匹配用户细分需求的“真定制”产品，而非简单的渠道特供 [3] - 合作围绕产品套系定制、场景解决方案、全周期服务三大方向展开 [1] - 双方将打通会员体系、到家服务与本地化活动，提供“购-送-装-用-护”一体化服务体验 [4] 定制化产品与解决方案 - 2026年合作锚定超过126万台套系定制新品 [1][4] - 推出多款独家定制产品，例如：可实现600mm超薄无缝嵌入的“熊墩墩Pro”冰箱、可自动制冰和雾化保鲜的东芝“大白梨Pro”冰箱、具备超微净泡和智能投放功能的小天鹅“宁梦”洗烘套装、完全隐藏式设计的美的“全隐烟机T9”、行业首款双灶防干烧的“全隐燃气灶T7”以及覆盖大风量、快速冷暖等需求的“宁系列”空调家族 [3] - 围绕“安睡卧室”“元气阳台”“寻味厨房”“森氧客厅”四大核心生活场景，推出系统解决痛点的套系方案 [4] 服务承诺与消费者权益 - 提供多项服务承诺，包括指定空调“1399元一价全包”安装、冰箱压缩机“10年包换”、生活电器“365天只换不修” [4] - 消费者可获得全年家电深度清洗、耗材折扣等权益，旨在让服务更透明、更有价值，降低决策门槛与后顾之忧 [4] 市场推广与销售活动 - 双方联合开展的“年货节”大促已启动，消费者可在苏宁易购门店体验美的全品牌、全品类场景套系产品 [5] - 促销活动提供至高2000元套购补贴，并可叠加以旧换新国家补贴 [5] - 同时举办“疯狂动物城”IP主题快闪、“易起来吃年夜饭”美食沙龙、“免费清洗检测”社区服务等新年活动，以提升线下体验 [5] 公司战略与定位 - 苏宁易购定位不仅是销售渠道，更是需求感知与场景体验中心，其核心优势在于离用户最近 [5] - 美的集团旨在通过与苏宁易购的深度定制合作，更敏捷地响应用户反馈，将科技力转化为用户价值 [4] - 双方共同目标是将复杂的家电选择转化为可信赖的完整套系解决方案，让智慧生活成为每个家庭的日常 [4][5]