公司战略调整 - 宜家中国决定自2026年2月2日起停止运营包括上海宝山商场、广州番禺商场等七个线下门店 此次调整被公司描述为面向长期韧性与未来增长的主动转型 而非相关门店无法继续经营 [1][1] - 调整后 公司在中国仍拥有34个线下顾客触点 3个自有数字化渠道以及2家电商平台旗舰店 覆盖超10亿消费者 [8] - 公司将继续推进多元灵活的全渠道布局 计划在北京和深圳等重点市场探索 未来两年内开设超过十家小型门店 例如2026年2月开业的东莞商场和4月开业的北京通州商场 [8] - 公司正在与京东深化合作 在国内7个城市启动宜家即时零售业务试点 以满足消费者对便捷送货的需求 [8] - 公司强调大型门店与小型门店相辅相成 线下门店仍是关键一环 但目标是实现线上线下无缝衔接的全渠道布局 让每平米商业面积发挥更大效能 [9] - 公司未来在中国市场的投资规划包括加强产品本地相关性 从中国文化汲取灵感开发产品 并持续进行价格投资以创造有意义的性价比 [9] 门店运营现状 - 记者走访发现 宜家部分门店客流量下降明显 一位在佛山商场工作约九年的清洁人员表示 今年客流量较高峰时期减少超过一半 [1][2] - 广州番禺商场于1月7日至8日暂停营业 通知来得突然 一位工作人员表示暂停营业主要是因为店里要开会 [2] - 一位长期在佛山商场购物的消费者表示 宜家线上购物服务有极大改善 物流、安装等服务与淘宝平台相差无几 因此几乎不去店里 主要在APP或淘宝上购买 [3][4] - 佛山商场的清洁人员指出 虽然客流量下降明显 但从整理产品纸箱的重量来看 销售情况变化不大 推测更多消费者转向线上购买 [3] 公司财务与运营数据 - 2025财年 宜家全球销售额为390亿欧元 较2024财年下降1.6% [5] - 2025财年 宜家全球门店访客量与线上访客量分别增长1.3%和4.6% [5] - 2025财年 宜家中国线上线下访客量和顾客量增长4% 线上销售量实现了2%的增长 [5] 行业竞争环境 - 2025年1月至11月 中国家具行业规模以上企业实现营业收入5541.1亿元 同比下降9.1% 实现利润总额244.4亿元 同比下降22.7% [6] - 2025年 全国规模以上建材家居市场面积约为18163万平方米 同比下降11.38% 报告指出2017年至2025年全国家居市场竞争愈演愈烈 [6] - 一位行业从业者举例 一款1.5米宽的简易木床 十年前在淘宝售价约800元且需自装 现在500元左右能搞定 且工艺进步 折叠款无需拼装 竞争非常激烈 [6][7] - 该从业者指出 宜家以性价比著称 但算上物流、安装费用后比一般国产品牌家具贵大约40%至50% 例如一款宜家网红沙发售价999元（不含运费和安装费） 国产品牌相似款售价约599元（包含运费和上门安装） 白牌厂商甚至可低至299元 [7] - 该从业者认为 国产厂商品质和价格表现不错 不仅有平替产品 也有自己的创新产品 竞争激烈是现实 [7]