公司服务更新 - 美国航空将于本月开始提供免费高速机上Wi-Fi服务 [1] - 该服务由无线供应商AT&T赞助 [1] - 到2026年，该服务将扩展到约200万架次航班 [1] - 公司首席客户官表示，免费高速Wi-Fi不仅是福利，更是当今旅客的必需品 [1] 服务推出计划 - 服务将分阶段推出，而非一次性全面铺开 [2] - 本月服务仅限“窄体机和双舱区域机队”使用 [2] - 几个月后，服务将覆盖“几乎每一架美国航空航班” [2] 服务资格与获取 - 免费高速Wi-Fi并非面向所有旅客，仅限加入公司忠诚度计划AAdvantage的会员 [2] - 非会员可通过在公司网站提供个人信息免费注册账户，从而开始累积里程、忠诚度积分并享受免费Wi-Fi [3] - AAdvantage会员可通过新的aainflight.com门户登录其账户，选择“免费Wi-Fi”来使用该服务 [4] - 对于无免费资格的用户，在大多数美国航空航班上可使用付费Wi-Fi，价格为10美元 [4] 行业竞争格局 - 美国航空并非首家提供免费Wi-Fi的航空公司 [5] - 达美航空、美联航、阿拉斯加航空、夏威夷航空和西南航空等多家美国航空公司也为其忠诚度会员提供免费Wi-Fi [5] - 捷蓝航空是美国唯一一家在大多数航班上为所有旅客提供免费Wi-Fi的航空公司，该服务于2013年首次推出，到2017年1月已覆盖所有航班 [5] 行业定价情况 - 在大多数航空公司，非会员使用Wi-Fi的费用约为8至10美元 [6] - 对于更长的国际航班，价格可能高达35美元 [6] - 频繁出行的旅客，尤其是经常国际旅行且需要Wi-Fi者，可通过在其首选航空公司购买月度Wi-Fi通行证来节省费用，无需每次飞行单独购买 [6]