【省人力资源和社会保障厅】“数字+”让群众更有获得感
陕西日报·2026-01-09 08:28

社保服务数字化转型 - 陕西省以“社保+互联网”为引擎,全力推动社保服务数字化转型,推出智慧、便捷、有温度的服务新举措 [1] - 数字化转型改变了三秦百姓的日常生活,使指尖办、上门办、提前办成为新潮流 [1] 线上服务平台与覆盖范围 - 依托“陕西社会保险”App与企业职工基本养老保险网上服务平台,已实现参保登记、信息变更等23项高频业务全程线上办 [1] - 陕西省人社领域社会保险“掌上服务”实现全险种、全人群、全地域覆盖,惠及3200万养老保险、566万失业保险、727万工伤保险参保人员 [2] “刷脸办”服务模式 - 2025年以来,全面上线企业职工养老保险退休“刷脸办”服务,并全面启动城乡居民养老保险“刷脸办”服务模式 [2] - 通过简化操作流程、优化适老化界面设计,并支持亲友代办和基层协办,助力老年人跨越数字鸿沟 [2] - 人脸识别技术的应用有助于构筑基金安全防线,防范冒领、重复领取等风险 [2] “社保+银行”服务模式 - 自2025年2月企业职工养老保险“社保+银行”服务全面上线,参保群众可在全省435个中国建设银行网点的智慧柜员机上自助办理12项高频业务 [3] 服务扩展与融合创新 - 2025年,陕西省正式启动外国人来华工作许可证与社会保障卡“证卡融合”业务,为外国人在陕工作和生活提供更多便利 [4] - 持有“融合集成”社保卡的外国人,可在政务、文旅、医保、交通等民生领域实现“一卡通用” [4] - 加快推进社保服务进驻地方政务中心、实施养老保险业务“跨省通办”“全省通办”等,实现群众、企业办事“只进一扇门” [4] 服务成效与影响 - 便捷的社保办理模式有效提高了工作效率,增强了办事群众的获得感 [1] - 从“刷脸办”到“跨省通办”“全省通办”,再到“社保+银行”的持续扩围,“社保+互联网”的应用版图正在不断扩大 [4] - 数字化转型将更高效、精准、温暖的服务送到群众身边 [4]

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