调查背景与目的 - 国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估 [1] - 调查旨在推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争，形成优质优价、良性竞争的市场秩序 [2] - 外卖平台服务行业作为平台经济的重要组成部分，在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用 [2] 行业现存问题 - 近段时间以来，外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出 [2] - 行业问题挤压了实体经济，并加剧了行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈 [2] 调查评估方法与要求 - 调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式进行 [3] - 调查将深入了解外卖平台竞争行为，并广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见 [3] - 调查将全面评估市场竞争状况，组织开展分析论证，传导监管压力，并提出处置措施 [3] - 外卖平台被要求积极配合调查评估工作，严格落实反垄断合规主体责任，有效防范化解垄断风险，公平参与市场竞争 [3]