事件概述 - 新任首席执行官Philipp Navratil上任仅四个月 公司即面临日益严峻的全球性婴儿配方奶粉召回事件 这对其决策和沟通构成重大考验 [1] 召回事件详情 - 因供应商提供的花生油原料存在“质量问题” 公司已在超过60个国家召回婴儿配方奶粉产品 [2] - 首次召回于2024年12月在欧洲启动 涉及特定批次的Nan stage 1配方奶粉 原因是检测出蜡样芽孢杆菌 [2] - 召回范围已从欧洲扩大至亚洲、美洲和中东的多个国家 [3] - 公司声明已对所有可能受影响产品中使用的花生油及混合油进行检测 截至目前尚未确认有相关疾病病例 [3] 外界批评与指控 - 消费者权益组织Foodwatch指控公司延迟召回并零散地发布信息 其声明指出公司至少在12月初就已知晓欧洲约十家工厂使用了受污染的花生油 [5][6] - Foodwatch批评公司延迟近一个月才采取行动 并认为其产品追溯体系不可靠 公司“不可信任” [6] - 该组织指出 受污染原料涉及法国等地的约十家欧洲工厂 [5] 潜在财务影响 - 杰富瑞分析师估算 此次事件对销售额造成的风险可能高达约12亿瑞士法郎（合15亿美元） 相当于公司总销售额的1.3% [7] 管理层压力 - 此次事件将成为下个月发布2025年财报时 首席执行官Navratil和首席财务官Anna Manz面临的首要问题之一 [4] - 分析师认为 这一局面是Navratil上任初期不希望遇到的棘手问题 [7]