宜家中国战略调整 - 公司决定自2026年2月2日起停止运营位于中国的七个线下触点，涉及七座城市，包括浙江宁波商场 [1] - 此次调整将关停中国17%的门店，公司在中国目前共有41家商场（或体验中心、设计订购中心）[1] - 公司解释此决定是基于对现有顾客触点的全面审视和评估，旨在构建能够在经济周期中敏捷转型、快速适应并蓬勃发展的韧性 [1] 中国市场业绩与增长挑战 - 公司在中国市场销售额增长显著放缓，2021至2023财年销售额增速从17%降至6.5% [2] - 2024财年，公司在中国市场的销售额从120.7亿元下滑至111.5亿元 [2] - 母公司英格卡集团2024财年全球营收为418.64亿欧元，同比下降5.5% [2] - 中国城镇化进程趋于完善，家居作为耐用消费品的需求结构发生变化，行业高速增长红利期可能已过 [2] 传统商业模式面临挑战 - 公司传统的大型郊区商场模式、顾客自提自装模式，在电商普及的背景下与顾客不够“亲近” [3] - 在商场提货区存在大量第三方服务人员询问搬运安装，显示公司在“最后一公里”服务上存在脱节 [3] - 为应对挑战，公司于去年8月宣布与京东合作，试图借助其高效的物流与数字化运营能力 [3] 未来战略与门店形态转型 - 公司在关停大型商场的同时，计划未来两年在北京和深圳开设十多家小型门店，作为“亲近”顾客的新策略 [4] - 零售业正经历深刻变革，大型仓储式超市形态式微，实体门店呈现小型化趋势，家居商场亦不例外 [4] - 公司需要深刻理解中国消费者的习惯，主动寻找并亲近顾客，以适应市场形式的变化 [4]