巨头联手!沃尔玛、谷歌宣布:合作
行业趋势:AI重塑零售购物流程 - 越来越多的消费者在购物前先询问AI,以决定品牌和性价比,再由AI导向购买页面[3] - 零售行业正从传统网页或应用搜索,转向由AI智能代理主导的商业模式,这是行业的重要演变[5] - 到2030年,在AI工具和“智能体商业”推动下,全球零售市场的潜在规模有望达到3万亿到5万亿美元[10] 公司合作:沃尔玛与谷歌的AI整合 - 沃尔玛与谷歌宣布合作,将谷歌的生成式AI聊天机器人Gemini整合进购物流程[1] - 合作旨在让消费者通过AI助手更快地发现商品、比价并完成购买[1] - 新体验将首先在美国推出,随后扩展至国际市场[5] 技术协议:为AI购物制定通用标准 - 谷歌联合沃尔玛、塔吉特等零售商,共同开发名为“通用商业协议”的开放式技术标准[5][6] - 协议本质是为“由AI主导的购物流程”制定一套通用语言和交互规范[6] - 该标准旨在让生成式AI购物代理能直接对接零售商和支付系统,打通从发现到售后的全链路[6] 竞争格局:多家科技公司布局AI电商 - OpenAI推出了“即时结账”功能,允许用户直接通过ChatGPT购买商品并从中抽成[8] - OpenAI与支付公司Stripe合作开发了开源的“智能体商业协议”,未来可能与UCP形成竞争[8] - AI初创企业Perplexity与支付平台贝宝合作,允许用户在AI聊天界面内直接购买商品或服务[10] - 微软也在AI对话中为用户提供商品推荐和结账服务[10]