市场监管政策与工程 - 2026年浙江省市场监管部门将高效集成市场监管“工具箱”和“技术包”，扎实推进市场环境优化工程、知识产权赋能工程、质量支撑提升工程、千万主体信用工程、食药安全智治工程、国际合作跃升工程等“十大工程” [1] - 一系列务实举措旨在让消费更放心、维权更高效，吃得更安心、点外卖更透明，买得更优质、网购更靠谱，平台收费更规范、竞争更公平，电梯救援更快、特种设备更安全，办事更便捷、经营更有力 [1] 消费环境与维权 - 为激发消费活力，浙江将大力推进优化消费环境行动，包括举办百县百场、万企参与、数实融合的“3·15放心消费嘉年华” [2] - 将开展“浙产好食品+”系列活动，培育上百个“信用促消费”商圈，新发展一批无理由退换货实体店 [2] - 将政企社联合打造预付式消费信用场景，推广消费纠纷“一键和解”“在线化解”模式，以信用建设优化消费体验 [2] 食品安全与质量监管 - 食品安全智治将全面升级，深入构建以“浙食链”为支撑的全链条追溯系统，强化对农批市场、配送企业等重点环节管理 [2] - 针对网络餐饮，将深化“AI+非现场监管”，深入治理“幽灵外卖”、无堂食外卖等问题 [2] - 质量监管将更聚焦于百姓日常消费品，创新“浙里质安”建设，对网售重点产品推行质量安全赋码核验 [2] - 将开展羽绒服、珍珠等重点消费品质量分级和专项整治，严厉打击以次充好、以假充真 [2] 平台经济与市场竞争 - 针对平台收费不透明、不合理问题，浙江将督促平台落实收费合规指南，持续开展收费治理，优化网络生态 [3] - 为了遏制“内卷式”低价劣质竞争，将建立价格异常监测制度，增加相关产品抽检频次，引导企业从“卷价格”转向“卷质量”“卷服务” [3] 特种设备安全与营商环境 - 将深化特种设备“治本攻坚”，电梯事故平均救援到达时间将进一步缩短 [3] - 全省将打造超过100个“电梯益家”服务站点，启用新版96333电梯使用标志 [3] - 通过完善“三员一总监”机制，排查整治隐患，努力让事故率持续下降 [3] - 营商环境将持续优化，企业跨省迁移将更顺畅，涉企乱收费将被专项整治 [3] - 针对个体工商户，分型分类精准帮扶和“大企帮小店”机制将深化，并培育“浙个好”品牌 [3] - 人工智能技术将更多融入政务服务，让办事更智能高效 [3] 企业支持与发展 - 将通过“千万主体信用工程”，为守信企业提供更多便利 [4] - 通过“质量支撑提升工程”，加快建设质量基础设施服务2.0平台，让企业质量提升技术支撑更有力 [4] - 通过“知识产权赋能工程”和“国际合作跃升工程”，深入实施高效知识产权综合管理改革，打造市场监管领域涉外综合服务体系，助力“浙江制造”品牌出海 [4]