事件概述 - 牡丹江市文体广电和旅游局通报查处一起涉及雪乡景区的违法违规事件 当事人张某涉嫌猥亵游客及无证从事导游活动 [1] - 事件发生于2025年12月30日 执法专班在受理游客投诉过程中发现并启动调查 [1] 调查与处理结果 - 经调查 张某的行为违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国旅游法》 [1] - 公安机关对张某猥亵游客行为处以行政拘留12日 [1] - 文旅部门对其无证从事导游行为立案处罚 并将涉及异地旅行社的违法线索移交属地处理 [1] - 交通部门对其未经许可从事道路客运经营行为依法立案调查 [1] 行业监管动向 - 牡丹江市下一步将聚焦整治导游乱象、强制消费等突出问题 [1] - 相关部门将保持高压态势 严厉打击“黑导”、“黑车”等违法违规经营行为 [1] - 行动旨在保障游客合法权益 维护冬季冰雪旅游市场秩序 [1]