沃尔玛与谷歌AI合作 - 沃尔玛在谷歌AI聊天机器人Gemini中推出新的消费者体验计划 允许用户在研究时发现沃尔玛和山姆会员店商品 相关查询结果将自动包含店内和在线产品 交易在沃尔玛的结账环境中完成 [1][2] - 该体验将首先在美国的Gemini中推出 随后在国际市场推出 [2] - 沃尔玛即将上任的CEO约翰·富纳与谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑达尔·皮查伊在纽约市举行的全美零售商联合会2026年Big Show上共同宣布了此发展 [3] 谷歌的AI零售工具 - 皮查伊为零售商推出了一套新的基于Gemini的智能体AI工具 [3] - 谷歌推出了通用商务协议 这是一个用于智能体商务的开放标准 旨在用于从发现到决策的整个购物旅程 [3] - 谷歌注意到零售商对其AI的使用量出现了显著的同比增长 皮查伊表示希望利用其全栈方法来帮助塑造零售业的下一篇章 [4] 沃尔玛的AI转型与领导层 - 当前CEO董明伦曾表示对富纳能够领导公司进行AI驱动的转型充满信心 这些技术进步与富纳即将晋升的时机相契合 [4] - 富纳认为 公司愿意改变几乎任何事情以适应变化 包括销售什么 如何与顾客和员工互动 但不变的是公司的目标 价值观和以人为本的领导方式 [4][5] - 富纳目前担任沃尔玛美国业务的总裁兼CEO 此前曾担任山姆会员店美国业务的相同职位 其职业生涯始于在阿肯色州本顿维尔担任门店员工 [5] 零售业格局演变 - 富纳反思33年前其沃尔玛职业生涯开始时 零售业是不同的 1993年有一套如何运作的既定模式 但多年来 尤其是最近几年 行业已进入一个不同的时期 [6] - 对沃尔玛而言 当前阶段意味着在AI广泛应用的背景下 重写零售业的运作模式 [6]