核心观点 - 杭州市通过推行环卫工人工资专用账户制度与启动“暖心关爱月”活动，以“制度保障+人文关怀”双轨并行的方式，全面保障环卫工人权益，确保其工资安全发放并提升福利待遇 [1][2][3] 制度保障措施 - 杭州市正式推行环卫工人工资专用账户制度，由上城、拱墅、西湖等6个区的综合行政执法局代表与环卫企业、银行签订三方协议，实行“专户管理、专款专用、银行代发” [2] - 要求服务期超过6个月的存量项目在3月31日前完成专户开设，目前全市已设立13个专户，覆盖1200余名环卫工人 [2] - 自4月1日起，所有新招标的杭州环卫项目将全面实施工资专用账户制度 [2] 人文关怀举措 - “暖心关爱月”活动同步启动，将持续至春节前后，活动包含“安心薪”盲盒答题游戏、社区医院义诊、拍立得互动体验等多种形式 [3] - 杭州市持续推行“机械为主、人机结合”作业模式以降低环卫工人劳动强度，并建成覆盖街巷的“城管驿站”提供歇脚场所 [3] - 杭州市连续多年开展困难救助、金秋助学、微心愿认领等帮扶活动，累计投入超千万元 [3] - 本次“暖心关爱月”提供一系列“贴心套餐”，包括188套环卫专项公租房即将开放选房、提供意外伤害保险、以及组织集体年夜饭 [3]