事件概述 - OKX因合规与安全原因，冻结了用户从第三方购买的账户中持有的4万美元稳定币 [1] - 该事件涉及一名长期用户，其于2023年购买了四个来自其他地区的KYC认证账户，以参与中国内地用户无法参加的Jumpstart活动 [1] - 用户试图从主账户向四个购买账户转移资金以参与年化10%的促销活动，但资金随后被冻结 [2][3] 用户立场与申诉 - 用户自称自2014年OKX前身OKCoin时期即为忠实用户，并强调其资金用于支付家庭成员紧急医疗费用 [2][3] - 用户提供了链上转账记录、电子邮件通信等证据，以证明其对账户的控制权，并请求平台同情其处境 [3] - 用户表示，这些购买账户在两年内除接收其从主账户转出的USDG外，基本处于闲置状态 [2] 公司政策与回应 - OKX创始人兼CEO Star Xu明确表示，账户所有权由注册身份信息决定，而非个人陈述或链上记录 [4] - 公司强调，基于第三方声称（即使有链上记录支持）允许账户访问，将损害用户资产安全并违反反洗钱、反欺诈等监管义务 [4] - OKX帮助中心重申，平台服务仅限与每个账户关联的实名认证个人使用 [6] 账户风险控制机制 - 涉及买卖行为的账户会触发风险控制机制，如人脸识别和身份验证 [5] - 只有在注册账户持有人明确放弃所有权、无法律限制且索赔人能提供可验证的资金来源证明时，资金才可能被释放 [5]