人民财评:以品牌化、标准化推动养老服务跃升
人民网·2026-01-14 16:29
政策核心内容 - 民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济发展的若干措施》,旨在推动养老服务从分散化、低水平向品牌化、标准化跃升 [1] 银发经济市场潜力 - 截至2024年底,全国60岁及以上老年人口达3.1亿人,预计到2035年将超过4亿人 [1] - 银发经济规模有望突破30万亿元 [1] 品牌化建设的具体措施与目标 - 政策支持连锁化养老服务经营主体设置特色标识牌匾、鼓励商标注册,并择优将品牌纳入中国消费名品方阵 [1] - 通过统一视觉标识和强化商标保护,推动服务主体从“杂货店”蜕变为“旗舰店”,以标准化重塑行业信任 [1] - 品牌化旨在化解消费者“不敢选、不愿试”的心理障碍,使服务从“被动满足”转向“主动承诺” [1] 科技赋能与行业升级 - 《措施》要求将大数据、云计算、人工智能、北斗技术运用到老年人健康监测、安全报警及个性化定制服务中 [2] - 品牌与科技结合,推动养老服务从“能保障”升级为“有品质” [2] - 《2025养老护理员职业现状调查研究报告》预计,未来五年我国照护依赖人口将增至4000万以上,5年净增超过850万人,而护理员缺口将超过500万人,科技产品帮助或替代护理人员成为新赛道 [2] 政策影响与行业展望 - 政策推动现有养老服务赛道升级,为银发经济向高质量、规模化、专业化发展奠定基础 [2] - 政策落地将吸引更多企业、资本和人才涌入,形成“服务—技术—产业”协同发展的新生态 [2] - 品牌化将带动市场发展,最终形成服务更优、消费更旺、产业更活的可持续循环 [2]