中新网北京1月14日电(记者 左雨晴)在各式轻医美项目中，"洗脸"正成为热门赛道。仅需五六十元甚至 更低价格，消费者便能在"洗脸吧"享受一次基础面部清洁。 凭借"轻消费""轻销售"模式，"洗脸熊""洗脸猫"等品牌迅速扩张，门店数量突破千家。然而， 近日多位 消费者反映，自己在古天乐代言的"洗脸熊"充值办卡后，开卡门店突然闭店"失联"，此前承诺全国通用 的会员卡无法在其他门店使用，退款更是困难重重。对此，中国新闻网《民生调查局》记者进行了调查 采访。 "全国通用"承诺失效？ 加盟店闭店致消费者退费难 编者按： 这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想 看的、未看到的。 为何在连锁品牌门店办理全国通用的会员卡，门店闭店后却得不到权益保障？ 近日，记者以顾客身份咨询北京某洗脸熊门店时，工作人员明确表示充值会员卡全国通用。"我们是全 国连锁，各地都有很多门店，跨市、跨省都可以通用。" 记者注意到，洗脸熊门店内也有关于会员卡权益的说明，说明内容包括"如需退卡，已消耗项目按原价 扣除，赠送金额扣回"等，但未对是否全国通用作出明确标识。 洗脸熊门店内关于会员卡权益的说明。 左雨晴 摄 ...