合作公告 - MANTL与总部位于印第安纳州新堡的Citizens State Bank建立合作伙伴关系，旨在改造该行的零售和商业存款账户开户体验[1] - 此次合作是Citizens State Bank数字化转型战略的关键一步，其核心是建立一个统一的平台，服务于所有客户细分市场和银行渠道的存款账户[1] 合作目标与愿景 - Citizens State Bank旨在通过合作，为所有客户和内部团队提供世界级的体验，其转型目标是使开户流程（包括网点内和线上）变得轻松、现代且以客户为中心[2] - 银行计划首先上线MANTL零售在线开户，随后分阶段推出网点内零售开户和商业开户[2] - 通过利用MANTL的全渠道开户产品套件，银行将在所有渠道提供一致、精简的体验，同时优化员工效率并确保零售和商业客户的便捷性[2] 技术实施与效益 - MANTL的Onboarding & Account Opening Solution将使Citizens State Bank实现超过85%的申请决策自动化，涵盖KYC、AML、BSA检查、产品服务订购、资金划拨和核心记账，从而减少人工流程并加速增长[3] - MANTL的存款开户解决方案是市场上最快、性能最高的解决方案之一，消费者可在5分钟内开立新存款账户，企业可在10分钟内完成，且MANTL的客户已筹集了数十亿美元的核心存款[5] - MANTL的贷款开户解决方案可简化贷款流程的每一步，自动化高达100%的贷款申请决策[5] - 通过统一零售和商业账户的技术平台，银行将创建一个面向所有存款账户的单一入口，以扩大增长规模并释放全行范围的效率[1] 公司背景与平台整合 - MANTL是Alkami旗下的解决方案团队，提供统一的账户发起技术，使银行和信用合作社能够实时在任何银行渠道无缝开立贷款和存款账户[5] - MANTL于2025年3月被数字销售与服务平台提供商Alkami Technology, Inc. (Nasdaq: ALKT) 收购[5] - Citizens State Bank目前已在使用Alkami的高级自动清算所（ACH）功能，此次引入MANTL进一步扩大了其在Alkami数字银行平台内的应用范围[4] - Alkami的移动银行平台在2024年和2025年获得了J.D. Power颁发的“杰出移动银行平台体验”认证[5] 银行背景与理念 - Citizens State Bank是一家第四代家族所有的社区银行，自1873年起服务于印第安纳州社区，拥有超过150年的经验[6] - 银行的使命是帮助客户、同事和社区取得成功，其理念是技术应增强而非取代银行业核心的人际关系[6][7] - 银行通过将个性化服务与创新的数字工具相结合，确保每位客户都拥有一位值得信赖的、知识渊博的银行合作伙伴[7]