文章核心观点 - 超过四分之一的英国消费者对基于使用的保险(UBI)存在隐私担忧 这阻碍了该产品在英国市场的普及 与多个欧洲主要市场及全球平均水平相比 英国UBI渗透率显著落后 行业若不能有效解决数据隐私和透明度问题 将面临2026年个性化定价和UBI业务增长停滞的风险 [1][2][3][4][5] 消费者态度与担忧 - GlobalData 2025年英国保险消费者调查显示 27.6%的英国消费者将数据隐私列为UBI相关的主要担忧 [2] - 对驾驶数据如何收集、存储和使用的广泛担忧 限制了消费者使用远程信息处理产品的意愿 尽管车险市场承保压力加剧 [2] - 许多驾车者不相信数据共享与保费节省之间的权衡总是对他们有利 这反映了信任缺失而非技术限制 [3] 市场渗透率现状 - GlobalData 2024年新兴趋势调查显示 仅5.8%的英国消费者目前持有基于远程信息处理的保险保单 [4] - 英国渗透率远低于意大利(17.9%)、西班牙(13.1%)、德国(9.4%)和法国(9.3%) [4] - 全球平均采用率为14.4% 凸显英国作为成熟且数字先进的保险市场 其相对表现不佳 [4] 对行业的影响与警告 - 远程信息处理提供商IMS警告 除非解决透明度和数据使用方面的担忧 否则保险公司可能在2026年面临个性化定价和UBI产品扩张放缓的风险 [1][3] - 远程信息处理被视为改善风险选择和支撑赔付率管理的工具 但在英国的采用率相对于几个欧洲同行仍然低迷 [3] - 尽管远程信息处理和UBI是保险公司寻求更精细定价和改善承保业绩的重要战略工具 但对数据隐私和透明度的持续担忧继续制约着英国的消费者采用率 [5] - 若不能更清晰地传达价值主张 并在数据使用方面提供更有力的保证 保险公司可能难以快速扩展个性化定价模式 而国际市场正加速发展 [5]