“伪智能”需要真监管(纵横)
人民日报·2026-01-15 07:04

行业现状与问题 - 部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象,表现为功能被夸大、操作复杂、体验存在落差,例如智能炒菜机在烹饪过程中需要频繁人工干预,智能洗衣机自动投放洗衣液但用量不符合实际需要 [1] - 一些厂商借人工智能发展之机进行炒作,将简单的程序控制包装成“智能黑科技”,利用夸大宣传吸引消费者,却忽视用户真实使用痛点 [1] - “伪智能”产品通过虚假宣传等手段短期内可能获利,但长期缺乏科技含量难以持续发展 [1] 行业影响与危害 - “伪智能”产品会挤压创新型企业的市场空间 [1] - “伪智能”产品会损害消费者信任,并拖慢整个行业的数智化升级步伐 [1] 行业健康发展建议 - 整治乱象的关键在于筑牢监管防线,相关部门需加快完善法规制度,细化家居家电等领域“智能化”标准 [1] - 应强化常态化监管与专项整治,对虚假宣传等违法行为严惩不贷,并畅通消费者维权渠道,提高违法成本 [1] - 企业需坚守诚信经营底线,将重心放在产品研发上,聚焦用户需求打磨产品、提升真正的智能化水平 [1] - 消费者应通过正规渠道选购产品,不迷信“黑科技”概念,以理性消费支持优质产品 [1] - 智能家居家电行业的健康发展应依靠硬核技术与优质服务,而非炒作概念 [2] - 应依法加强监管,让“伪智能”没有市场,让真正的智能产品更好服务消费者 [2]

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