核心观点 - 杭州半山国家森林公园推出无人机外卖服务，连接景区与周边商圈，为登山游客提供便捷餐饮新体验，并计划拓展至多元配送场景 [2][3][6] 服务运营与市场反响 - 服务由杭州蓝鸰低空科技有限公司运营，于1月2日开始试运营，试运营期间周末开放 [3] - 试运营期间点单量表现亮眼，1月3日当天点单量达317单，周末日均点单量破百单 [3] - 服务受到市民游客热捧，登山爱好者认为其既新奇又方便，可减轻登山负重，实现山上用餐 [3][5] 服务流程与体验 - 用户在山顶取餐点扫码进入小程序下单，餐品来自拱墅宝龙广场商家，分为炒菜盖饭、甜品蛋糕、饮品咖啡和汉堡披萨四大类 [4] - 下单后等待15至20分钟，无人机即可将餐食送达取餐点，由工作人员协助完成取餐，体验与日常点外卖无太大区别 [4] 商业模式与定价 - 试运营期间免配送费，计划于2月正式运营后按配送距离收费 [5] - 以拱墅宝龙广场到望宸阁直线距离3.8公里为例，预计每公里收费约1元，配送总费用约三四元，与日常外卖配送费相当 [5] - 试运营期间入驻商家较少，正式运营后将纳入拱墅吾悦广场商家，预计可供选择的餐饮店铺将超过20家 [5] 行业意义与发展规划 - 该服务打造了一条连接景区与周边商业综合体的“空中美食通道”，破解了传统景区餐饮同质化、选择单一的痛点 [6] - 服务为周边商圈店家引流赋能，使游客能跨越空间限制成为商家的潜在消费者 [6] - 后续计划探索医疗急救物资、应急设备等多元无人机配送场景，让科技更好地服务民生 [6]