全球AI应用现状与投资趋势 - 全球38%的大型组织已将生成式AI用例投入运营，十分之六的组织正在探索智能体AI应用，近半数的中国组织正在试点或部署智能体AI，领先于美国和欧洲组织 [2] - 三分之二的商业领袖认为，如果他们不能像竞争对手那样快速扩展AI，他们将面临错失战略机遇和失去竞争优势的风险 [2] - 组织衡量AI成功的标准正在演变，除运营效率和成本降低外，新的投资回报率衡量标准包括收入增长、风险管理与合规、知识管理以及客户体验与个性化 [3] - 超过半数的组织现在优先考虑数据主权，确保敏感或受监管的数据处于其控制之下 [3] - 近三分之二的组织表示已开始暂停低价值的AI项目，将精力重新导向高影响领域 [4] - 组织计划加速AI投资，预计2026年将把年均业务预算的5%分配给AI计划，高于2025年的3%，投资重点将转向基础设施、数据、治理和员工技能提升 [4] AI在战略决策中的应用与影响 - 超过半数的CXO（包括100位CEO）目前正在“积极”或“选择性”地使用AI来支持或辅助其战略决策，预计“积极”使用的趋势在未来三年内将增加一倍以上，另有近三分之一的CXO目前正在“试验” [6] - 目前CXO主要使用AI处理电子邮件、会议记录和文档以及研究与分析，但他们预计三年后主要将AI用于增强和挑战战略思维 [6] - 超过半数的CXO报告称，通过使用AI，决策时间和成本得以减少，创造力和远见得到改善 [7] - 仅1%的CXO认为AI可能在未来一到三年内自主做出某些战略决策，领导者明确AI仍是人类判断的输入而非替代品 [7] - 仅41%的CEO、CFO和COO对AI用于高管决策表示高于平均水平的信任，CXO的主要担忧包括法律和安全风险以及难以解释受AI影响的决策 [9] - 仅11%的CXO表示他们目前强调或计划强调在商业决策中使用AI，不愿披露AI使用情况的高管担心AI影响的决策出错会带来声誉风险，以及客户、合作伙伴和公众对AI使用看法的不确定性 [9] 组织实现AI价值的关键成功因素 - 三分之二的CXO表示，更清晰的治理和问责框架将有助于他们更好地利用AI进行决策 [1] - 进入2026年，研究和组织领导者需要更有意识地关注治理、技能、问责制以及人机协同，以实现AI的全部变革价值 [1] - 行业观点指出，AI应用现已影响战略决策，领导者如何为其在全企业的使用设定清晰愿景并承担责任，将是有效利用其变革力量的关键 [5] - 2026年的优先事项将集中在基础设施、数据、治理和员工技能提升上，为AI的采用和影响奠定坚实基础 [4][8]