核心观点 - 市场监管总局发布新规《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》，将于2024年3月20日正式实施，旨在为直播电商销售食品划定监管红线，强化平台及经营者责任 [1] 平台责任与要求 - 新规明确平台是食品安全风险防控的关键环节，对平台提出刚性要求 [2] - 平台必须管理直播间内的“货”与“人”，并按要求完成“规定动作”，否则需对食品安全问题负责到底 [2] 经营者责任区分 - 新规区分了“店播”（食品生产经营者自播）与“达播”（达人带货）两种模式的责任 [4] - “店播”经营者必须具有相应的食品生产经营资质 [6] - “达播”经营者必须加强对所售食品的选品把关 [6] 禁售食品清单 - 新规明确列出13类禁止在直播间销售的食品，为直播食品划定“红线” [8] - 禁售清单包括：使用非食品原料或添加有毒有害物质的食品、致病性微生物或重金属超标食品、过期腐败变质霉变生虫食品、病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类制品等 [8] 直播行为禁令 - 新规细化了10项直播行为禁令，重点解决虚假宣传和误导消费问题 [11] - 具体禁令包括：不得使用技术手段改变食品真实感官性状、不得暗示食品具有疾病预防或治疗功能或使用医疗用语、不得对非保健食品声称保健功能等 [11] 消费者权益保护体系 - 新规从维权渠道、监管支撑、处罚威慑三方面构建全链条消费者保护体系，以解决“维权难”问题 [13] - 在维权渠道建设上，要求直播电商平台在直播页面显著位置设置投诉举报按键或链接，平台需对投诉举报第一时间处理并形成闭环管理 [15]