事件概述 - 周三 Verizon 发生大范围服务中断 影响蜂窝数据和语音服务 持续近一天 并引发华盛顿和纽约的紧急警报及大量负面社交媒体评论 [1] - 服务中断由软件问题导致 公司宣布将向受影响的客户提供20美元信用额度补偿 [2] 市场与股价反应 - 事件导致 Verizon 股价当日下跌近3% 尽管跌幅不大 但股价尚未恢复 [3] - 过去一年 Verizon 股价仅上涨约2.5% 大幅跑输同期上涨17%的标普500指数 [4] - 考虑其慷慨的股息因素后 公司过去12个月的总回报率为10.1% [5] 公司基本面 - Verizon 是美国最大的电信公司之一 业务涵盖移动设备与套餐、家庭服务、宽带服务以及中小企业电信方案 [3] - 公司拥有2.1亿无线客户、1060万宽带客户以及3100万企业账户 [3] - 公司当前市值为1660亿美元 是美国按市值计算的第三大电信运营商 落后于 T-Mobile US 和 AT&T [4] - 公司提供每股0.69美元的股息 股息率高达7% [5] 管理层与战略 - 公司于2025年10月迎来新任首席执行官 Daniel Schulman [5] - 新任CEO承认公司表现未达潜力 未能将网络投资转化为市场胜利和股价上涨 并承诺将推行变革以改善股价 [6]