视频丨打造老人满意“爆款” 多地创新银发消费场景
央视新闻客户端·2026-01-18 21:02

政策与市场趋势 - 民政部、国家发展改革委等八部门联合出台政策,支持银发经济发展,推动养老服务与日常消费融合[2] - 行业正从供给导向转向需求导向,致力于满足老年人个性化需求[2] - 各地积极探索创新模式,打造如“智慧健康养老小屋”等融合金融服务、产品体验与政府补贴申领的新场景[10][12] 产品创新与迭代 - 企业通过“老人许愿墙”等渠道收集消费者反馈,将其作为产品迭代的关键信号[4] - 具体用户反馈被迅速转化为产品设计方案,例如电动护理床企业根据老人诉求加装轮子、调整护栏[6] - 适老化产品线下门店需求旺盛,带动相关产品销量增长约20%[8] - 高科技养老产品向“轻量化、人性化”升级,例如外骨骼机器人企业通过技术攻关降低设备重量,以降低使用者心率并延长运动时间[8] 科技赋能与服务升级 - 人工智能大模型被应用于家政服务,为护理员制定详细到具体日期、时段和时长的康复训练方案,提升服务专业性[13][16] - 地方政府(如济南)加快人工智能在民生服务领域的应用,重点布局智能安全守护、康复辅助、虚拟陪伴等智能化适老产品研发[18] - 人工智能深度融入企业全流程,包括原材料选购、市场需求分析、产品设计研发,成为驱动企业升级的核心引擎[18] - 通过AI设计改造的产品(如采用碳纤维材质的可360度旋转拐杖)更轻便、灵活,提升了产品竞争力[20] 市场表现与需求 - 科技赋能使企业能更精准捕捉老年群体需求,市场竞争力持续提升[22] - 企业生产订单稳步增长,例如某医疗公司自1月起已收到超过40万件订单,生产排期已至当年4月[22] - 银发经济范畴扩展,不再局限于商品销售,服务日益多元周到,例如银行网点融合业务办理、产品体验与政策申领[10] - 整合了政府补贴申领渠道的产品展销平台,为老年人购买产品(如智能跌倒探测仪)提供了便利[12][14]

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