2026年春运时间与购票日历 - 2026年春运时间为2月2日至3月13日，共计40天 [2] - 2026年春节假期为2月15日至2月23日，共计9天 [2] - 铁路客票预售期为15天，1月19日可购买春运首日（2月2日）车票 [2] - 春节假期首日（2月15日）车票于2月1日开售，大年初七（2月23日）返程票于2月9日开售，元宵节（3月3日）返程票于2月17日开售 [6] 铁路运行图与运力新变化 - 自1月26日起，全国铁路实行新列车运行图，安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列 [8] - 新运行图利用新开通的包头至银川高铁、广州至湛江高铁等线路优化列车开行方案，提升中西部及粤东粤西地区出行效率，并优化了京津冀、长三角、东北地区及进出香港的跨境列车安排 [8] 12306平台服务升级与新功能 - 自1月19日起，铁路12306平台推出误购限时免费退票服务，对乘车日期为2月2日及以后的车票，在支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助免费退票 [9] - “静音车厢”服务自2月1日起拓展至除动卧外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时提供该服务的列车将增至超8000列，购票界面有“静”字标识 [15] - 平台新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，并动态增加客服座席 [13] - 行动不便或独自出行的老人可通过12306小程序、车站服务台或客服电话预约“重点旅客服务” [13][14] 针对特定旅客群体的购票服务 - 2026届高校毕业生本学年可享受6次学生优惠购票次数，较以往新增2次单程优惠 [12] - 学生及务工人员可通过12306客户端预约购票，学生预约同一账户最多可提交3个订单，每个订单可选5个“车次+席别”组合，最多可为19名学生预约 [26] - 务工人员预约购票服务已上线，1月14日至2月26日期间，通过实名核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的春运往返车票 [26] - 学生和务工人员预约订单在开车前第16天兑现，需在当日23时前支付票款 [23] 铁路出行配套服务扩展 - 中铁快运“轻装行”同城行李搬运服务试点范围扩大，自1月15日起新增哈尔滨、长春等城市的92个车站，服务车站总数达到111个，基本覆盖全国主要城市，提供同城35公里内的“门到站”或“站到门”服务 [16][18] - 自1月15日起，东北地区部分车站及列车试点推出“雪具便利行”服务，旅客可线上预约，随车携带雪具并存放于列车指定位置 [19][21]