项目启动与模式创新 - 西湖区首个镇街级银发Mall“银发马塍Mall”于1月初正式启用，标志着“家门口幸福享老”体系向基层延伸[2] - 项目首创“物业+康养”服务模式，打破传统壁垒，实现家政与养老服务的深度绑定与无缝衔接[3] - 该模式是街道与西湖城投集团政企联动的全新尝试，旨在整合资源、集约成本，最大化养老服务效能[4] 服务内容与设施特色 - 银发马塍Mall分为两层，一层融合茶饮、阅读与产品体验，设有称心书房和沉浸式适老化样板间，“99好物区”提供米面油、助行器等实用商品并通过跨境直采控制价格[3] - 二楼健康管理区配备多种适老化智能设备，由专业护理员与机器人协同提供理疗服务[4] - 项目注重精神滋养，开设银杏学堂（书法、手工等课程）、蓝马甲课堂（助力跨越数字鸿沟），并提供舞蹈教室与活动空间以满足长者社交与学习需求[4] 区域背景与发展规划 - 西溪街道老年人口比例高、需求多元，但老旧小区硬件更新受限，这一矛盾推动其在服务模式上不断创新[5] - 街道构建“街道搭台、多方共建、居民受益”的治理模式，联动“淘宝闪购”组建助老送餐队，对接“乐刻运动”开发适老化课程，协同“亲亲公益”培育银龄主播[5] - 2025年，西湖区发布“1+3”老年人康养生活指数体系，入选全省县域老龄友好社会试点，并是全市唯一获评全国老龄办老年友好型社会建设案例的区域[5] - 西湖区计划在2025年进一步激活银发经济，推动“科技+康养”“旅游+康养”“文体+康养”等项目发展，引育一批科技类银发经济企业，推动养老模式从“传统照料”向“科技赋能”转型[5]