公司运营措施 - 针对长沙雨雪天气，公司已启动超时免责机制，对因恶劣天气导致的超时订单进行免责处理 [1] - 公司为骑手提供额外的天气补贴，以增加其收入 [1] - 在受特殊天气影响的区域，公司将延长配送时长 [1] - 若出现无法取餐等极端情况，公司将适时调整或暂停服务，优先保障骑手安全 [1] 骑手保障与支持 - 公司各配送站点已备好手套、护膝、暖宝宝等保暖装备，骑手装备受损可随时取用 [1] - 公司骑手之家及站点备好了姜汤、热茶、热食等物品和医药箱，为骑手提供应急服务 [1]