核心合作与战略目标 - 毕马威与软件公司Uniphore建立战略合作关系 旨在部署由行业特定小型语言模型驱动的AI智能体 重点关注银行、保险、能源和医疗等受监管行业 [1] - 合作是毕马威更广泛计划的一部分 旨在为其全球员工配备AI赋能的交付模式 [2] - 公司致力于将AI嵌入核心业务流程 使咨询团队能够设计、部署和管理AI智能体 结合人类判断与AI驱动执行 以交付明确的业务成果 [3] 技术平台与实施架构 - 毕马威将使用Uniphore的Business AI Cloud作为平台 在内部和面向客户的工作流程中构建和运营智能AI及微调的小型语言模型 [1] - 该平台基于主权、可组合且安全的架构构建 旨在与毕马威现有企业系统和数据环境集成 并满足受监管行业的治理与合规要求 [2] - 合作的一个核心组成部分是小型语言模型工厂模式 用于将传统通过人员和文档完成的知识工作转化为可扩展、可重复使用的AI系统 该模式旨在支持可重复开发的AI智能体 以适应不同行业和流程 [5] 具体应用与解决方案 - 毕马威计划利用Uniphore的Business AI Cloud 将机构知识、监管框架和流程手册编码到行业特定的小型语言模型中 [4] - 公司目标是在采购、劳动力优化、财务、理赔和客户体验等职能领域部署受治理的AI智能体 [5] - 在初始客户解决方案中 毕马威正在利用Uniphore技术开发AI赋能的采购与合同管理能力 该方案中的AI智能体可对高价值合同进行分类、将条款与批准标准进行比较、提取合同义务、识别潜在风险领域 并将例外情况路由至人工审核员批准 [6] - 两家公司瞄准的是生产级AI部署 而非有限的试点项目 [6] 合作愿景与价值主张 - 毕马威咨询业务负责人表示 合作旨在帮助客户从AI实验转向实现真正的运营价值 并将AI作为业务变革力量 [3] - 合作支持毕马威的使命 即以受治理、可扩展且符合客户需求的方式 将商业AI嵌入工作完成方式中 [4]