公司战略与活动概览 - 京东旅行于2025年春运前启动名为“马年超惠玩”的春节大促活动 [1] - 活动时间从1月20日持续至3月3日，完整覆盖春运返乡、春节黄金周及节后错峰出游的全周期出行需求 [1] - 公司不仅提供补贴，更通过推出“三大安心保障”来夯实服务底线，旨在消除消费者后顾之忧 [4] 行业痛点与公司应对措施 - 公司直击机票预订中长期存在的“捆绑销售、大数据杀熟、退改规则不透明”等消费痛点 [1] - 针对“捆绑销售、退改隐匿、大数据杀熟”等行业顽疾，公司重点升级服务保障 [4] - 公司推出以“无捆绑、退改透明、凭证保真”为核心的三大安心保障，回应市场对消费透明与权益保障的核心期待 [1] “三大安心保障”具体内容 - 保障一：在购买环节杜绝“搭售”，购票时“所见即所得”，无任何默认捆绑 [4] - 保障二：在售后环节确保退改规则与航司官网同步，杜绝大数据杀熟，费用透明 [4] - 保障三：保障每一张行程单都真实有效，让报销无忧 [4]