核心观点 - 2026年春运期间，中国铁路南昌局集团有限公司预计发送旅客3660万人次，同比增长6%，有望创历史新高，反映出旅客出行需求强劲释放，跨区域流动与文旅消费持续活跃 [1] 春运客流预测与特征 - 预计发送旅客3660万人次，同比增长6% [1] - 客流整体呈现“节前平稳、节后集中”的阶梯式分布特征 [1] - 出行趋势体现“返乡+旅游”、“探亲+度假”等融合趋势，反向团圆、异地过年比例上升，双向流动更趋均衡 [1] - 节前高峰预计出现在2月7日至14日，日均约87.8万人次 [3] - 节后首个高峰为2月21日至25日，日均约123万人次，其中2月23日（正月初七）预计发送136万人次，达单日最高峰 [3] - 3月4日至8日将迎来第二波高峰，学生、务工、探亲客流叠加，日均约112.3万人次 [3] 运力安排与网络优化 - 计划安排图定临客441列以应对客流 [3] - 在赣闽两省前往广深、沪杭、西南、中原等热门城市方向安排跨省直达列车298列，满足重点人群的省际出行需求 [3] - 在南昌东至厦门北、福州至三明北、厦门北至福州南等城市区间，安排中短途旅客列车143列，进一步提高管内列车开行密度 [3] - 充分发挥新线运力优势，进一步织密华东、华南地区高铁网络 [3] 服务升级与智慧出行 - 在南昌、福州、厦门北等29个客运站全面推行“售服合一”模式，将12306服务台升级为集票务、咨询、接驳引导、遗失物品招领于一体的“一站式服务驿站” [5] - 在164个车站候车区全覆盖配置五孔插座、USB接口等多型号充电口 [5] - 大力推广静音车厢服务，将静音车厢数量扩大至332个 [5] - 深入推进智慧运维，各车辆段、工务段引入地震预警、AI视频监控和无人机巡线等新技术，推动安全防护从被动应对转向主动预防 [5] 铁路与文旅融合 - 积极推进“铁路+文旅”有机结合，在站车空间融入多样地域文化元素 [6] - 宜春站举办“铁马伴归途”活动，旅客在候车时可欣赏传统评话表演、领取新春福礼 [6] - 景德镇站设置陶瓷文化展示区，推出可扫码聆听讲解的瓷板画 [6]