行业趋势 - 冰雪旅游持续火热 吸引国际客源 本冬季首次有来自新加坡 马来西亚等地的百余名外籍游客组成大型国际旅游团队参与[1] - 铁路部门通过主题列车打造沉浸式文化体验 以增强旅游吸引力 例如哈尔滨至漠河的K7041次列车采用东北大花主题装饰 模拟东北农家炕头 并在车厢连接处展示爬犁 竹板等冰上运动实物[1] 产品与服务创新 - 列车服务深度融合地域文化特色 将餐车变为移动文化展厅 开展东北秧歌教学 剪窗花 包饺子及传统游戏嘎拉哈等体验活动[1] - 引入非物质文化遗产展示以提升文化内涵 行程中有漠河的非遗代表性传承人现场展示鄂伦春族小调 传统桦树皮烙画等技艺[1] 运营与客户服务 - 车站为团体游客提供便利化服务 哈尔滨站为团体游客开辟进站绿色通道[1] - 客运段提供多语言支持以服务国际旅客 齐齐哈尔客运段组织青年志愿者提供全程中英双语引导服务 列车上配备多语言旅行指南详细介绍沿途风光与民俗知识[1]