文章核心观点 - 简阳市通过系统化服务新就业群体（如外卖骑手），改善其从业环境，并成功引导该群体从城市服务的接受者转变为社会治理的主动参与者和公益回馈者，形成“服务—融入—回馈”的良性循环，提升了城市治理水平与社会文明程度 [6][7] 平台企业社会责任实践 - 成都两心科技有限公司（美团单车）发起系列公益捐赠活动，向青少年捐赠包含书包、跳绳、篮球、水彩笔等物品的“成长礼包”，活动从校园延伸至社区 [1] - 该公司作为平台企业，关注合作骑手的工作生态，在感受到简阳市对新就业群体的关爱后，主动将企业社会责任实践从“关爱劳动者”延伸至“呵护下一代”，通过公益捐赠促进教育公平与儿童成长 [6] 新就业群体从业环境改善 - 2025年以来，共青团简阳市委累计收集快递员、外卖员反映的“进小区难、如厕难、高峰时段关键路段拥堵、临时停车不便”等各类问题十余项 [5] - 相关部门联动协调，推动解决具体问题，例如协调物业明确骑手进出通道、在商圈周边规划临时停车区、设置提供饮水充电服务的“暖新驿站” [5] - 针对外卖骑手小曾反映的东溪街道沱江一号桥至加州花园路段高峰严重拥堵问题（三车道堵得只剩一车道），通过“城市哨兵”线索上报专线，交警与城管部门在次日即加强巡查与整治 [3] 新就业群体角色转变与社会治理 - 新就业群体从被动接受服务转变为主动参与城市治理，例如通过“城市哨兵”专线上报隐患并得到快速响应 [3][6] - 该群体逐渐从城市治理的“旁观者”成长为有参与感、责任心的“治理力量”，其上报的隐患得到快速处置，参与的服务活动续写着奉献故事 [6] - 简阳市通过系统化服务、机制化参与、常态化回馈的实践，形成“自治众治共建共享”的社会治理模式，提升了民众获得感与幸福感，激发了社会正能量 [7]