产品发布与核心机制 - Comcast旗下Xfinity推出全新客户忠诚度计划“Xfinity Membership” 该计划自动赋予符合条件的客户会员身份 无需额外费用且无需注册[1] - 会员资格基于客户使用的合格Xfinity服务数量以及与公司的合作年限 会员等级分为银级、金级、铂金级和钻石级[2][8] - 超过30%的原Xfinity Rewards计划客户将自动升级至新会员计划中的更高等级 并从第一天起解锁更多价值[2] 会员权益与体验 - 会员权益分为三大类：每周福利、折扣以及独家体验 这些权益全年持续更新[7][8] - 每周福利包括电影赠送、1美元电影租赁、独家商品以及每周四更新的惊喜[8] - 折扣涵盖移动服务、流媒体和配件 符合条件的会员可免费获得Peacock Premium流媒体服务[8] - 独家体验包括VIP活动入场和幕后机会 例如在旧金山举办的BAHC Live音乐会系列[4][8] 市场推广与独家活动 - 为推广新会员计划 公司在旧金山“超级碗”比赛周期间举办由Xfinity呈现的BAHC Live音乐会系列 演出嘉宾包括Benson Boone、Martin Garrix和Chris Stapleton[4] - 旧金山湾区的合格会员可先到先得领取免费门票 门票包含进入VIP休息室“Xfinity Club Cortina”的权益 该休息室设有奥运主题体验[5] - 公司举办两场抽奖活动：一场全国性抽奖提供全包旧金山之旅及三晚音乐会VIP门票；一场旧金山地区抽奖每场音乐会提供一套门票[6] - 本月早些时候 音乐会门票预售窗口在24小时内售罄[6] 战略整合与资源协同 - Xfinity Membership旨在将Comcast NBCUniversal集团的最佳资源带给客户 利用其包括NBCUniversal、Universal Destinations & Experiences、Peacock等在内的品牌家族提供独家机会[9] - 会员福利和体验通过Xfinity应用程序无缝访问 客户可查看优惠、折扣并参与赢取体验活动[3] - 该计划是公司更广泛战略的一部分 旨在通过世界级的宽带、无线、视频、内容创作和主题公园体验触达全球数亿客户[10]