小企业信用卡附加费现状 - 根据J D Power调查 约35%的美国小企业向使用信用卡的客户收取附加费 较去年同项调查的34%略有上升 [2] - 在收取附加费的小企业中 32%表示客户在账单中看到附加费后至少有时会取消购买 [1][2] - 调查于8月至10月进行 结果于1月13日发布 [2] 附加费策略的风险与考量 - 行业专家指出 将经营成本纳入定价是长期做法 但附加费策略并非没有风险 [3] - 尽管消费者在多数情况下似乎愿意支付费用 但随着费用增加 可能引发消费者疲劳并损害客户忠诚度 [3] - 有观点认为 对特定高成本卡片收取附加费可能比一刀切的附加费更有利可图 [4][5] 行业监管与竞争动态 - 典型的刷卡费约占交易金额的2%至4% 政界与商户正努力限制此类费用 [5] - 美国参议员上周重新提出了《信用卡竞争法案》 该法案旨在通过要求发卡银行向商户提供Visa和Mastercard以外的网络选择来增加竞争 从而降低成本 [5] - 去年11月Visa和Mastercard与商户达成的一项拟议和解 可能允许商户更轻松地对那些通过返现和福利激励消费者使用的高成本卡片收取更高附加费 [4]