平台治理与算法透明化举措 - 公司宣布推出10项新举措，持续加强算法透明、平台治理和用户服务，旨在创建安全与信任的平台环境[1] - 公司将进一步做好算法透明工作，持续公开算法原理和运营机制，并披露推荐算法在大模型等领域的前沿应用和技术创新[3] - 公司将推进治理透明工作，加大治理工作的技术与资金投入，强化新技术在治理中的应用[3] 网络暴力与不实信息治理 - 公司将优化推荐算法，结合大模型技术，从内容和评论等多维度治理“愤怒诱饵”，并强化对潜在网络暴力行为的识别与权益保护[3] - 2025年1月至11月，平台已为635名用户提供免费法律咨询，并将扩大与社会机构合作为当事人提供法律维权、心理疏导等帮助[3] - 公司将加大对谣言、仿冒、伪造问题的治理，引导用户做好信息来源标注，迭代“AI抖音求真”等辟谣求真产品能力[3] - 2025年，公司在谣言治理中应用大模型技术，实现对谣言的主动发现和快速管控，平台谣言曝光量已下降90%[3] 热点信息与内容生态管理 - 公司已推出《社区热点信息和账号治理规则（试行）》，规范热点信息传播秩序，保护热点当事人权益，限制“争议流量”变现[4] - 未来公司将强化对争议热点的研判，倡导社区理性氛围，并定期对外发布关于社区热点信息的治理态度和动作[4] - 通过“懂行用户”机制及“青年创作者成长计划”、“媒体精选计划”等激励计划，公司推动优质内容日均投稿量提升118%，优质内容总播放量提升160%[4] - 公司将持续加大投入，通过细分阶段的激励计划助力内容创作者成长，迭代算法构建优质内容池，并加大优质内容创作者收入分成规模[4] - 公司将坚持原创内容生态，鼓励真诚创作，打击“恶意营销号”，并对相关黑灰产协同有关部门线下追责[5] 特定用户群体服务与用户服务优化 - 针对未成年人群体，公司将通过“健康守护、亲子护航、优质陪伴”三项措施提供服务[5] - 针对老年人群体，公司将持续提供清晰易懂的上网指引，帮助他们更安全、更轻松地使用网络[5] - 在用户服务方面，公司将以提升用户服务满意度为目标，优化抖音客服95152服务热线入口，提高“批量侵权”及“涉企侵权”处理效率，并提升侵权争议事件的规则及沟通透明度[5] 平台透明化与监督机制 - 2025年，公司建立了安全与信任中心，以此为载体推进平台工作透明化[5] - 未来，公司将通过这一窗口公开内容运营与治理报告，并继续通过开放日、社交媒体等多渠道倾听用户反馈、听取各界建议，接受社会监督[5] - 此次新“10项举措”是对2025年1月宣布推出10项措施、建立安全与信任中心承诺的回应与升级[5]