专项救助行动概况 - 杭州市救助管理站已全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动 [1] - 该专项救助行动自去年11月启动，将持续至今年3月 [1] - 救助站内24小时开放，确保能及时为需要帮助的人提供救助 [1] 行动执行与部门协作 - 受首波寒潮影响，救助站正联合属地街道、公安、城管等多部门开展联合巡查 [1] - 救助站提高了巡逻频次，不仅早上巡查一次，晚上还会派出两支队伍前往不同区域巡查 [1] - “救助急先锋”队伍正加大巡查力度，劝导流浪街头的生活无着人员前往救助站 [1] 站内救助服务内容 - 站内为前往求助的流浪无着人员准备了充足的御寒物资和食品 [1] - 确保提供“一番热心话、一杯热饮、一顿热饭食、一身新棉衣”的暖心服务 [1] - 根据实际需求，针对性提供心理疏导、寻亲找家、协助返乡等服务 [1] 社会参与呼吁 - 杭州市救助管理站呼吁广大市民，若在街面发现流浪乞讨人员或外地在杭临时陷入困境人员，请及时拨打110报警电话 [2] - 市民也可引导相关人员前往杭州市救助管理站或就近的救助管理站寻求救助 [2]