公司荣誉与市场认可 - 公司在“2025(第15届)家具招标采购评价推介活动”中荣获九项殊荣，包括“2025家具供应商十大领军企业”、“2025家具投标人十大标杆企业”、“2025家具供应商综合实力百强”、“2025办公家具十大品牌”、“2025学校家具十大领军品牌”、“2025医院家具十大领军品牌”、“2025绿色医养家具十大品牌”、“2025金融家具十大品牌”及“2025全国售后服务行业十佳单位” [2] 公司概况与业务定位 - 公司成立于2002年，始终专注于办公环境的整体塑造与提升，是一家集办公、教育及医疗家具的研发、生产、销售、服务及空间智能化解决方案于一体的综合公司 [5] - 公司总部位于上海嘉定，在江苏海安与浙江宁海设有现代化制造基地，拥有超过20年的行业经验，并与众多国际知名办公家具品牌建立了长期战略合作伙伴关系 [5] - 公司为全球超过1000家企业客户提供产品与服务，客户范围涵盖跨国企业到本土创新型公司 [5] 核心竞争力与商业模式 - 公司的核心竞争力在于提供全场景一站式解决方案，覆盖办公、医疗、教育等领域，提供从前期规划、方案设计、产品定制、智能集成到售后服务的完整闭环 [8] - 公司通过多元品牌矩阵精准覆盖不同市场细分与客户需求，并拥有覆盖全国的服务网络与高效供应链体系，确保快速响应与稳定交付 [8] - 公司在技术与设计上坚持“绿色科技”与“人性化设计”，将人体工学与可持续理念融入产品 [8] 售后服务与客户关系 - 公司建立了覆盖全国重点城市的技术支持与服务中心网络，确保服务响应的及时性和配件供应的稳定 [9] - 公司提供长达10年的质保服务，并且即使不是本公司产品也提供专业维修，致力于保障客户整个办公环境的持续稳定体验 [9] - 公司的服务哲学是“长期主义”，旨在通过“无感”的服务成为客户长期信赖的伙伴，将售后视为真正陪伴的开始 [9] 研发投入与技术创新 - 公司每年研发费用占营业收入总额的5%以上，拥有专业的自有研发团队 [11] - 公司已获得超过150项专利及系统著作权，并荣获德国红点奖、中国红星奖等国内外权威设计奖项 [11] - 公司于2017年投资成立了全资科技子公司——溯启科技，专注于智能家具研发，以巩固在智能办公领域的技术领先地位 [11] 可持续发展与ESG实践 - 公司将“绿色环保”作为核心经营理念，贯穿于从产品研发到企业服务的各个环节，致力于打造符合国际一流环保与质量标准的产品 [10] - 公司自2021年起在产品开发中全面引入循环设计理念，并实施循环回收减碳计划，积极践行4R减碳原则，为企业提供社会责任ESG服务 [10] 细分市场战略与深耕 - 在学校家具市场，公司已为纽约大学、华南农业大学、复旦附中等十余所院校提供专业设计方案，核心围绕“安全”与“成长”，注重产品对儿童发育的适应性 [14] - 在金融家具市场，公司专注于为高强度使用环境提供稳定与耐久的产品，深入理解金融业务操作流程，致力于构建私密、安心且体现尊重的沟通环境 [15] - 在医院及绿色医养家具市场，公司以“绿色、人文、效能”为核心准则，严格选用环保无毒、耐腐蚀、易清洁的医疗级安全材料，并设计符合人体工学的产品以减轻医护人员负荷 [16][17] 经营理念与投标策略 - 公司坚信实力是参与投标的最好招牌，在投标中坚持专业底线、提供基于真实场景的高匹配度解决方案，并注重建立长期合作关系，拒绝纯粹的低价竞争 [18] 公司愿景与未来展望 - 公司的愿景是成为企业构建理想办公环境时值得信赖的专业伙伴，致力于通过系统解决方案打造健康、高效、有温度的空间体验 [19] - 公司希望通过可持续的生产制造与真诚的客户服务，推动国内办公环境进步，并助力中国企业在世界舞台上展现兼具现代性、人文性与卓越效能的新形象 [19]