铁路2026年春运便民新政与服务拓展 - 核心观点：铁路部门为精准适配2026年春运多元出行需求，推出了一系列涵盖票务、重点人群服务、特色车厢及行李运输的便民新举措，旨在提升旅客出行体验与便利性 [1] 票务服务优化 - 误购车票可在支付成功30分钟内且开车前4小时以上，线上自助办理免费退票 [2] - 为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，使其本学年可享受总计6次优惠购票次数 [5] - 新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务 [8] - 行动不便或独自出行的老年人可预约“重点旅客服务” [9] - 在1月14日至2月26日期间，已通过实名制核验的务工人员可通过12306客户端专区，预约购买2月2日至3月13日的火车票，同一账户最多可同时提交3个订单 [16] 特色车厢与运输服务拓展 - 自2月1日起，“静音车厢”服务范围将拓展至除动卧列车外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国提供该服务的列车将增至超过8000列 [11][12] - 自1月15日起，扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津等城市的92个车站，使提供该服务的车站总数达到111个 [14] - 自1月15日起至2026年雪季结束，在东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，旅客可线上预约后随车携带雪具 [15] 运行图调整 - 全国铁路实行新的列车运行图，开行银川至北京北标杆动车组列车2列 [18]