事件概述 - 1月22日晚肯德基点餐系统出现大面积瘫痪 正值“疯狂星期四”促销活动的晚餐高峰时段[1] - 系统瘫痪导致全国范围内的外卖业务停摆 堂食点单勉强维持但外卖渠道极不稳定[1] 事件影响范围与性质 - 事件并非单一外卖平台问题 而是“公司后台全崩了”[1] - 宅急送系统瘫痪近两个小时 后台开始显示零星订单但整体修复不彻底 接单依然困难[1] 事件发生时间与背景 - 系统瘫痪发生在1月22日19点30分左右的晚餐高峰时段[1] - 事件发生于肯德基每周的“疯狂星期四”促销活动期间[1]