新消费派丨936万人次外国游客入境上海,如何“愿意来、留得住、还想来”?
新华财经·2026-01-22 22:36

行业核心观点 - 上海入境游市场在2025年迎来里程碑式爆发增长,全年入境游客量达936万人次,同比大幅增长40%,行业专家认为其正迎来发展的“黄金时代” [1] 市场增长驱动因素 - 免签政策是增长核心引擎,2025年通过免签和240小时过境免签入境的外籍旅客达328.6万人次,占上海口岸入境外籍旅客总数的58% [2] - 2025年上海口岸累计出入境人员4284.6万人次,同比增长17.9%,其中入境外籍旅客566.1万人次,经空港口岸入境的外籍旅客558.9万人次,同比增幅39.7% [2] - 在所有入境目的中,旅游占比高达58.5%,成为绝对主力 [2] - 在线旅游平台(OTA)数据印证上海作为“中国入境游第一站”的含金量,2025年海外用户入境机票订单量同比增长超1倍,以上海为目的地的机票预订增长接近6倍 [2] 客源结构分析 - 客源结构多元化,韩国游客全年累计接待90.91万人次,同比激增103.62%,俄罗斯游客达38.51万人次,同比增长59.23% [3] - 泰国、印尼、意大利游客同比增速分别达70.16%、62.13%、52.43% [3] - 新加坡、马来西亚、澳大利亚等传统客源国游客量增幅均超30% [3] 消费场景与模式创新 - 消费场景丰富多元,从网红地标打卡转向深度本地生活体验,如烤肉店降温贴成为“社交货币”、沉浸式体验海派文化、寻觅沪上良医等 [4] - 全球顶级IP与上海的“深度共创”开创文旅商融合发展新范式,例如南京西路的路易威登巨轮装置有效带动周边商圈消费活力,高奢品牌IP成为提振入境游与跨境消费的“新质生产力” [4] - 海派文化的在地化体验是场景创新的重要维度,如豫园旗袍写真、武康路咖啡馆、朱家角乘船等深度融入本地生活的项目 [5] - “医疗旅游”成为新兴热门赛道,中国医疗体系的高效与高性价比是核心吸引力,已有初创平台实践“海外组团+国内地接”的一站式解决方案 [5][6] 市场展望与行业动态 - 分析师认为中国入境游市场快速增长态势有望延续,上海处于增长前沿 [7] - 出入境市场修复节奏已由“渐进式恢复”转向“加速释放”,对OTA板块构成中期利好 [7] - 携程集团首席执行官表示入境游已成为其最亮眼的明星业务和增量蓝海,公司将与合作伙伴共建“入境游友好”生态,推动市场从流量到质量的结构性升级 [7] 当前挑战与应对建议 - 行业面临数字围墙、文化温差、人才断层三大挑战,具体包括支付结算、通讯网络、交通出行、景点购票等便利化不足,饮食习惯差异、厕所设施、隐私观念等服务盲点,以及小语种导游稀缺、行业评价体系僵化等问题 [7] - 协会建议推进“去门槛化”改革优化支付与出行服务,推动旅游产品迭代注入更多活态文化元素开发深度体验项目,实施人才计划完善导游培养体系与评价机制 [8]

新消费派丨936万人次外国游客入境上海,如何“愿意来、留得住、还想来”? - Reportify