公司应对冬季风暴的准备工作 - 公司已动员约3,300名员工和合同工，以支持休斯顿和德克萨斯州东南部部分地区的风暴准备和潜在恢复工作 [1] - 公司紧急行动中心已全面配备人员并投入运营，三个物资集结地于今日启动 [1] - 公司计划于今天下午在紧急行动中心举行首次每日运营简报会，以提供最新天气模型更新和详细的应对工作概述 [1] - 公司通过电子邮件、电话、短信等多种渠道与客户沟通，并敦促客户注册Power Alert Service®以获取停电详情和预计恢复时间 [1][2] 天气预测与安全提醒 - 气象模型显示，自昨日以来，休斯顿地区的预测影响趋势有所减弱，但该地区仍预计会出现寒冷和至少一些冰积 [3] - 公司提醒客户和社区成员，应始终假设断落的电线带电且危险，需保持至少35英尺（约10.7米）的距离，并立即向公司报告 [3] - 公司鼓励客户为周日危险的出行条件和周一早晨的严重冰冻做好准备 [3] 资源调配与基础设施准备 - 公司已额外确保超过600名一线工人，使应对此次冬季风暴的扩编队伍总人数达到3,300人 [4] - 三个战略部署的物资集结地将用于预先部署人员、车辆、设备和物资，以应对服务区域内最严重的天气影响 [5] - 公司正在13个战略位置部署压缩天然气（CNG）卡车，以便在需要时补充天然气系统 [11] - 公司已检查和测试所有270个变电站等关键电力设备，执行了增强的树木修剪工作，并为冬季降水和低温做好了准备 [11] 与政府及社区的协调 - 公司正与政府官员和应急机构密切合作，为即将到来的冬季天气系统做准备，并持续监测天气模型，在其电力和天然气基础设施上部署寒冷天气缓解措施 [6] - 公司正在协调动员应急响应资源，并与相关的地方应急响应人员和政府官员进行协调 [6] - 公司正在与德克萨斯州公用事业委员会和德克萨斯州电力可靠性委员会协调全州的能源需求 [11] 客户服务与社区支持 - 公司通过其行动中心网站提供英语、西班牙语和越南语的风暴相关安全提示 [2][8] - 客户可以通过公司的停电追踪器，按县、市和邮政编码查看停电情况，该追踪器支持移动设备访问并考虑了残障人士需求 [9] - 公司基金会去年向救世军提供了100万美元的五年期赠款，以支持大休斯顿地区的灾难响应能力 [7] - 公司已在大休斯顿地区的关键地点捐赠并安装了超过20台应急备用发电机，以改善当地的应急准备和响应工作 [11] 公司背景信息 - 公司是一家能源输送公司，拥有输电和配电、发电以及天然气分销业务，为印第安纳州、明尼苏达州、俄亥俄州和德克萨斯州的超过700万计费客户提供服务 [10] - 截至2025年9月30日，公司拥有约450亿美元的资产 [10] - 公司及其前身企业已有超过150年的历史，拥有约8,300名员工 [10]